Estamos para ayudarte
Seas creador o marca, aquí resuelves tus dudas y hablas con una persona real del equipo de Inklop. Sin tickets que se pierden, sin vueltas.
Canales de contacto
Ayuda según quién eres
Soy creador
- Recuperar acceso, vincular TikTok/Instagram y editar tu perfil.
- Entender por qué se aprueba o rechaza un video.
- Solicitar y rastrear tus pagos vía Stripe Connect.
Soy marca o agencia
- Crear, recargar y pausar campañas desde la web app.
- Leer métricas de vistas humanas verificadas por IA.
- Facturación, presupuestos y reglas del modelo CPM.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan. Si tu duda no está aquí, escríbenos a soporte@inklop.com.
En la pantalla de inicio de sesión toca «¿Olvidaste tu contraseña?» y te enviaremos un enlace de recuperación a tu correo registrado. Si no recibes el correo en unos minutos, revisa spam o escríbenos a soporte@inklop.com desde la dirección con la que te registraste.
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Inklop y solicitar el borrado de tus datos personales cuando quieras. Hay dos formas:
Desde la app
- 1Abre la app e inicia sesión.
- 2Ve a Configuración → Perfil.
- 3Toca «Eliminar cuenta» y confirma.
Por correo
Si no puedes acceder a la app, escríbenos a datospersonales@inklop.com desde tu correo registrado. Verificamos tu identidad y procesamos la solicitud en un máximo de 10 días hábiles.
Al eliminar tu cuenta borramos tus datos personales de forma segura, salvo la información que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, registros de transacciones y pagos por motivos tributarios y antifraude). Encuentra el detalle en nuestra Política de Privacidad.
Reportar un problema
Inklop, LLC
1111B S Governors Ave STE 48251, Dover, DE 19904, US